К основному контенту

Излишние извинения…Мурманск, 21.01.2008

Не нужно много извинений. Это порождает новые негативные эмоции и будит хищника внутри человека!
Зима. Мурманск. Хорошее настроение подпортил Интернет, который все никак не поддавался мне в номере гостиницы и на экране ноутбука я постоянно видел надпись об ошибке и невозможности подключиться.
- Алло, - звоню я на ресепшн, - у меня в номере не работает Интернет…
- Извините, пожалуйста, - прерывает меня девушка с ресепш и начинает приносить уйму извинений по этому поводу, - нам крайне неудобно, что мы доставили Вам такие неудобства… Я сейчас же свяжусь с нашей службой IT и приглашу их в Ваш номер, для решения этой проблемы… Очень не хотелось бы, чтобы это омрачило Ваш отдых…
- Да, - подумал я, - действительно, что за неудобства?! - Жду айтишника у себя в номере, - жестко сказал я и повесил трубку.После этого я еще пару минут размышлял над тем, что это за гостиница такая, в которой не могут нормально наладить Интернет! И даже после прихода айтишника, который явился очень быстро и одним жестом исправил МОЮ же ошибку, вставив провод для сети в другое гнездо ноутбука, я сидел и думал о каких то мнимых неудобствах, которые доставила мне эта гостиница Интернетом, который, кстати, был БЕСПЛАТНЫМ))

Комментарии

Популярные сообщения из этого блога

Малышу срочно нужна наша помощь! 25.01.2011

Сегодня утром я получил сообщение от друга. Название "Прошу вашей помощи" меня встревожило...многое пролетело в голове, но только не это... Я рыдал, как мальчик, в кабинете, потому что не верил, что это возможно...Я не смог дочитать мейл до конца, потому что слезы заливали глаза...Если сможете, прочтите до конца, ему нужна наша помощь! Прошу Вашей помощи!  Друзья, коллеги, люди! Меня зовут Юрий мне 36 лет у меня два сына старший Максимка 5 лет и младший Ярослав 1,5 года жена Елена. Как и многие из Вас я жил обычной жизнью. Встречал Новый 2011 год в кругу семьи, за праздничным столом. Мы радовались празднику, дарили подарки, веселились, загадывали желания, мечтали о будущем. Ничего не предвещало беды. У старшего сына Максима иногда был сухой кашель. Температуры не было. Тем не менее, после праздников 11.01.11 мы, обратились к участковому педиатру, сдали анализ крови. В крови были обнаружено большое содержание лейкоцитов (30 000 ) Педиатр рекомендовал госпитали...

Урок для меня на сегодня. Улыбайтесь :)

«Доброе утро, дамы и господа! Приветствуем вас на борту рейса 642 авиакомпании “Американ Эирлайнс”, следующем из Сакраменто в Даллас». «Подождите! – подумал я. – Но разве этот самолет не летит в Чикаго?» «Так, вижу, что все обратили на меня внимание. Теперь представлюсь. Меня зовут Дана, на этом рейсе я – главная стюардесса. Конечно же, мы летим в Чикаго, поэтому, если вы не планировали лететь в Чикаго,  сейчас – самое время покинуть самолет». Я засмеялся и вздохнул с облегчением, а Дана продолжила: «Для нас безопасность имеет очень большое значение, поэтому, будьте добры, возьмите карточку безопасности и ознакомьтесь с ней. Друзья, я жду! Достаньте эти брошюры и помашите мне, чтобы я увидела!» Большинство пассажиров улыбалось и сделало, что от них требовалось. Но некоторые еще не проснулись, а кое-кто просто проигнорировал просьбу Даны. «Если вдруг мы по ошибке приземлимся на воду, что мало­вероятно, вам нужно будет решить: помолиться и плыть, как сумасшедший, своими силами или в...
  MSC Cruises объявляет о масштабном перезапуске в Европе, 10 кораблей отправятся в плавание этим летом. Компания объявила о новых и обновленных маршрутах по Средиземному морю и по всей Европе этим летом: шесть судов вернутся в эксплуатацию в Западном и Восточном Средиземноморье, а еще четыре корабля будут курсировать в Северной Европе. Джанни Онорато, генеральный директор MSC Cruises, сказал: «Сегодня у нас есть ясность в отношении того, какие европейские направления и порты будут открыты этим летом, и мы полностью отразили это в первом наборе новых и обновленных маршрутов на предстоящий сезон, чтобы гости могли с уверенностью бронировать отдых у нас. Вся команда MSC Cruises и я с нетерпением ждем возможности приветствовать как возвращающихся, так и новых гостей на борту одного из наших кораблей, которые будут в море этим летом, и подарить им незабываемый, расслабляющий и, прежде всего, безопасный отдых» «Кроме того, я уверен, что в ближайшие недели мы сможем еще больше ...