Руслан Ларин | Психолог. Бизнес-коуч.

Вчера мы активно обсуждали правила деловой переписки, и я понял, что надо бы всё это собрать воедино. Главная проблема, на мой взгляд, в том, что не все понимают разницу между деловой перепиской и личной. Некоторые считают допустимым упражняться в эпистолярном жанре (жанр литературного произведения, который характеризуется формой личных писем) прямо во время деловой переписки.   Буду краток. Учтите эти несколько советов и вас будут воспринимать, как образованного, уравновешенного делового человека. Если, конечно, для вас это имеет значение. 1.       Не злоупотребляйте Caps Lock . Текст, написанный одними прописными буквами, воспринимается КАК НЕПРЕРЫВНЫЙ КРИК и может поставить под сомнение вашу уравновешенность. 2.       Не злоупотребляйте цветом. Мейл, который разукрашен в несколько тонов , вызывает недоумение у адресата. 3.       Не злоупотребляйте жирным шрифтом . Понятно, что иногда вы хотите выделить основную мысль и выделяете разные слова жирным шр